Urlaubsfreude, Sicherheit und Gesundheit

Stornobedingungen & AGB

Um Ihnen einen sorglosen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen, ist es für uns eine Selbstverständlichkeit, alle Covid-19 Richtlinien der WHO sowie die Gesundheits- und Hygienevorschriften der Österreichischen Regierung umzusetzen.

Corona Maßnahmen, Stand 01. Juni 2022

Seit 1. Juni gibt es keine Maskenpflicht mehr!
Genießen Sie wieder entspannt das Lächeln unserer MitarbeiterInnen. Wir freuen uns auch auf das Ihre!

Kein 3G Nachweis bei Check-in erforderlich.

Ausnahmen: Maskenpflicht in vulnerablen Settings bleibt: Krankenhäuser, Pflegeheime, Altenheime und Gesundheitsdienstleistungen

Ihre Sicherheit ist unser oberstes Gebot.
Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen.
- Familie Pfeffel -

STORNOBEDINGUNGEN

Stornobedingungen für Winterbuchungen

Sorgenfrei buchen und flexibel bleiben. Bis 14 Tage vor Anreise kann unter folgenden Gründen kostenfrei storniert werden:

staatliche Covid19-Quarantäneanordnung für Rückreisende aus dem Bundesland Tirol
Sie selbst oder einer der Mitreisenden im Zimmer sind COVID-19 positiv getestet oder eine K1 Person (Vorlage eines positiven Tests/offizieller Bescheid notwendig.

Reguläre Stornobedingungen

Bis 30 Tage vor Urlaubsantritt fallen keine Kosten an.
Bis 14 Tage vor Urlaubsantritt 50% und
innerhalb von 14 Tagen vor Urlaubsantritt 100% des gebuchten Arrangements.
Bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Reisepreises in Rechnung gestellt.

Stornoversicherung

Zu Ihrer Absicherung möchten wir Ihnen eine Gäste-Stornoversicherung empfehlen, die es Ihnen ermöglicht, vom Urlaub zurückzutreten oder unvorhergesehen den Urlaub frühzeitig abzubrechen. Hierzu brauchen Sie nur auf folgenden Link klicken:

Europäische Reiseversicherung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zur Bezahlung Ihrer Hotelrechnung akzeptieren wir Bargeld, EC- und Kreditkarten (Visa, Euro- und Mastercard).

Ihre bestätigte Reservierung ist laut Bestimmung des österr. Hotelreglements für beide Partner verbindlich. Satz- und Druckfehler vorbehalten. Preise gelten laut aktueller Preisliste. Gerichtsstand Innsbruck.

AGB als pdf

Gerne stehen wir Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihre Familie Pfeffel und Kristallteam