Barrierefreiheit

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten. Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 – so weit wie möglich eingehalten.

Nähere Informationen zum Vertragsabschluss

(Beschreibung unserer Dienstleistungen, Erläuterungen zur Durchführung unserer Dienstleistungen): 

Im Hotel Kristall ist es uns ein besonderes Anliegen, allen Gästen – unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen – einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Daher setzen wir die Vorgaben des EU-Barrierefreiheitsgesetzes konsequent um und achten darauf, unsere Dienstleistungen so zugänglich wie möglich zu gestalten.

Unsere Angebote und Services sind auf einfache Nutzung und bestmögliche Zugänglichkeit ausgelegt:

• Barrierefreier Zugang: Alle zentralen Bereiche wie Rezeption, Restaurant, Wellnessbereich und Zimmer sind stufenlos oder mit Lift erreichbar.
• Orientierung & Information: Wichtige Hinweise sind klar erkennbar, leicht verständlich formuliert und auf Anfrage auch in geeigneten Formaten verfügbar.
• Zimmer & Ausstattung: Einige unserer Zimmer sind speziell auf barrierefreie Nutzung ausgelegt und verfügen über großzügige Bewegungsflächen sowie angepasste Badezimmer.
• Service & Unterstützung: Unser Team ist geschult, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen, und steht jederzeit unterstützend zur Seite – sei es bei der Anreise, während des Aufenthalts oder bei speziellen Anforderungen.
• Buchung & Reservierung: Nutzen Sie unser praktisches Anfrageformular und übermitteln Sie uns Ihre Buchungsanfrage. Unsere Webseite ist so gestaltet, dass sie barrierearm genutzt werden kann. Alle Informationen zu Zimmern und Angeboten sind klar strukturiert. Sollten Sie Unterstützung benötigen, können Reservierungen selbstverständlich auch telefonisch oder per E-Mail erfolgen – unser Team nimmt sich gerne Zeit, individuelle Wünsche und Anforderungen zu berücksichtigen.

Mit diesen Maßnahmen wollen wir sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen für alle Gäste gleichermaßen zugänglich und nutzbar sind. Unser Ziel ist es, Barrieren abzubauen, Komfort zu erhöhen und Ihnen einen sorgenfreien Urlaub in Leutasch zu ermöglichen.

Die Bewertung erfolgte nach WCAG 2.2.

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form eines Selbsttests nach WCAG 2.2. Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: office@hotel-kristall.at.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

• Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen: Auf der Website stehen PDF-Dokumente zum Download bereit, die noch nicht barrierefrei zur Verfügung stehen. Benötigen Sie Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten, wenden Sie sich bitte an office@hotel-kristall.at. Wir versuchen Ihnen in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen.
• Unverhältnismäßige Belastung: Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, ältere PDF-Dokumente und Office-Dokumente (etc.) barrierefrei zu gestalten.

Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert.

• Diese Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften: Auf der Website sind ältere Dokumente und Inhalte verfügbar, die nicht barrierefrei sind. Da diese vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, sind sie vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen, und ist bei diesen derzeit keine umfassende Änderung geplant.
• Auf der Website sind Dokumente und Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden, enthalten. Für diese Inhalte Dritter kann bezüglich Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen keine Aussage getroffen werden und sind sie daher ebenfalls von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes ausgenommen.

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